विदेशी लेनदेनहरूमा, बिक्री पछि सेवा निस्सन्देह प्रत्येक खरिदकर्ताको सबैभन्दा चिन्तित मुद्दा हो। अर्कोतर्फ, बहुमूल्य धातु smelting र कास्टिङ उपकरण ती साधारण-संरचित घरेलु उपकरणहरू भन्दा फरक छ जुन ह्यान्डल गर्न अपेक्षाकृत सजिलो छ। यसलाई थप केन्द्रित र विवेकपूर्ण पोस्ट-घटना ध्यान चाहिन्छ, जसले मेसिन आपूर्तिकर्ताहरूको बिक्री पछिको व्यवहारमा थप ध्यान आकर्षित गरेको छ, निम्न देखाइएको अनुसार:

वास्तवमा बिक्री पछि सेवा के हो?
मेरो विचारमा, मेसिन ट्रेडिंगमा बिक्री पछिको सेवामा तीन तहहरू हुन्छन्:
मेसिन स्थापना:उपकरणको एक टुक्रा भेला गर्ने र पानी आपूर्ति र बिजुली आपूर्ति जस्ता समर्थन प्रणालीहरू स्थापना गर्ने प्रक्रिया ताकि मेसिनले सामान्य रूपमा काम गर्न सक्छ।
सञ्चालन निर्देशन: डिबगिङ र अपरेशनको क्रममा समस्या निवारण र समस्या समाधानमा सहयोग सहित।
मर्मत निर्देशन:सम्पूर्ण बिक्री सेवाको सबैभन्दा बेवास्ता गरिएको अंश।
हासुङ मेसिनरीको बिक्री पछिको सेवा बारे ग्राहकको प्रतिक्रिया लगभग निम्नानुसार छ

टम:मैले 2 वर्ष पहिले चीनमा उपकरणको एक सेट किनेको थिएँ, र मेसिन बिग्रियो, तर जब म बिक्रेतामा गएँ, तिनीहरूले भाग्ने छनौट गरे र अब योसँग सम्झौता गरेनन्। त्यसैले मेरो परियोजनाले ठूलो घाटा बेहोर्नुपरेको छ । तसर्थ, मेरो प्रश्न हो, उपकरणमा समस्या हुँदा तपाइँ कसरी छिटो बिक्री पछि र मर्मत प्रदान गर्नुहुन्छ।
चिन्ह:तपाईं बिक्री पछि सेवा कसरी गर्नुहुन्छ?
ली:के तपाईं मेरो कारखानामा इन्जिनियरहरू पठाउन र मेरा अपरेटरहरूलाई तालिम दिन योजना बनाउनुहुन्छ?
पिटर:के तपाईको मेसिन चलाउन सजिलो छ?
आरिफ:मेसिनको गुणस्तर कसरी सुनिश्चित गर्ने?
रोहन:मसँग कुनै ज्ञात मेकानिकल प्राविधिक वा विद्युतीय इन्जिनियरहरू छैनन्। म व्यक्तिगत रूपमा यो मेसिन सञ्चालन गर्नेछु, त्यसैले यस अवस्थामा, तपाईं मलाई मार्गदर्शन गर्न सक्नुहुन्छ र यो कसरी गर्ने? यी सामान्य समस्याहरू यो हो कि अधिकांश खरीददारहरूले आफ्नो पहिलो लेनदेनमा विदेशी अपरिचित व्यक्तिलाई ठूलो पूर्ण भुक्तान गरेपछि उनीहरू छोडिनेछन् भन्ने चिन्ता गर्छन्। वार्ता प्रक्रियामा यस्ता धेरै प्रश्नहरू प्राप्त गरेपछि, म तपाईंलाई कसरी आश्वस्त पार्न सक्छु कि हामीले हासिल गर्न सक्ने प्रतिज्ञाहरू जारी राख्छौं र हामी मौखिक रूपमा अक्षम छौं भनेर पछुताउँदैनौं भनेर सोच्न थालें।
हाम्रो अलीबाबा फ्याक्ट्री पसल मार्फत अर्डर गर्ने ग्राहकहरूको प्रतिक्रिया यहाँ छ






समाधानहरू

1. उपकरण संग समस्या छ भने बिक्री पछि सेवा कसरी सम्पर्क गर्ने?
सबैभन्दा पहिले, मेसिनहरू मानव जस्तै हुन् जसमा केही समस्याहरू हुन सक्छन्। कतिपय मेसिनले २४ घण्टा लगातार काम गरेपछि उनीहरूमा सानातिना समस्या पनि आउनेछन् । यस अवस्थाको प्रतिक्रियामा, Hasungmachinery प्रत्येक मेसिनको लागि आफ्नै क्रम संख्या संग सुसज्जित छ। प्रत्येक क्रम संख्यामा एक समर्पित बिक्री पछि इन्जिनियर जिम्मेवार र डकिंग छ। हामी भाग्ने छैनौं। तपाईले हामीलाई फोन वा इमेल मार्फत प्रतिक्रिया दिन सक्नुहुन्छ, र हाम्रो बिक्री पछिको मेलबक्समा तस्विर र भिडियोको रूपमा समस्या पठाउन सक्नुहुन्छ। हामी 24 घण्टा भित्र प्रतिक्रिया लिने छौँ।
2. के तपाईं मेरो कारखानामा इन्जिनियरहरू पठाउन र मेरा अपरेटरहरूलाई तालिम दिन योजना बनाउनुहुन्छ?
सबैभन्दा पहिले, ठूला-ठूला उपकरणहरूको लागि, हामी सिफारिस गर्छौं कि पेशेवर इन्जिनियरहरू स्थापना र प्रशिक्षणको लागि साइटमा जान्छन्, किनभने स्थापना कार्य अधिक जटिल छ, र ठूलो-स्तरीय अनुकूलित उपकरणहरूमा सामान्यतया उच्च उपकरण मूल्य हुन्छ। यदि स्वयं-स्थापना पछि उपकरणमा आकस्मिक क्षति छ भने, यो ग्राहकहरूको लागि ठूलो नोक्सान हो। र उपकरणको मूल्य सापेक्ष, इन्जिनियरको स्थापना र कमीशन लागत, ग्राहकले पनि वहन गर्न सक्छ। दोस्रो, साना यन्त्रहरूको लागि, Hasungmachinery सँग विशेष स्थापना प्रशिक्षण भिडियोहरू छन्। भिडियोहरू USB मा जलाइनेछ र मेसिनसँगै पठाइनेछ। ग्राहकहरूले मात्र कम्प्युटर खोल्न र तिनीहरूलाई स्थापना गर्न अपरेशन भिडियोहरू पालना गर्न आवश्यक छ। र हामीसँग व्यावसायिक निर्देशन पुस्तिकाहरू छन् जुन ग्राहकहरूको लागि धेरै लाभदायक छन्।
3. मेसिनको गुणस्तर कसरी सुनिश्चित गर्ने?
Hasungmachinery ले सधैं गुणस्तरको अवधारणालाई पछ्याएको छ जसले हामीलाई थप फरक बनाउँछ। त्यसकारण, पेंच जत्तिकै सानो, हामी हाम्रा मेसिनहरूमा प्रयोग गर्नको लागि उच्च गुणस्तरको सामग्रीहरू खरिद गर्नेछौं। र हाम्रो बिजुली आपूर्ति स्वतन्त्र रूपमा विकसित गरिएको छ। बजार निरीक्षण पछि, लगभग यो बजार मा सबै भन्दा स्थिर र सुरक्षित बिजुली आपूर्ति हो। परम्परागत आपूर्तिकर्ता पावर सप्लाई बोर्डमा विभिन्न प्रकारका बोर्डहरू हुन्छन्, जस्तै ड्राइभर बोर्डहरू, भोल्टेज नियामक बोर्डहरू, मदरबोर्डहरू, इत्यादि। एक पटक समस्या भएमा, प्रयोगकर्तासँग समस्या पत्ता लगाउन एक पेशेवर इलेक्ट्रीशियन हुनुपर्दछ, विशेष गरी कुन बोर्ड गलत छ। हसङमेसिनरीमा यस्तो समस्या छैन । हामीसँग ठूलो एकीकृत बोर्ड मात्र छ। यदि त्यहाँ समस्या छ भने, केवल पावर बोर्डलाई प्रतिस्थापन गर्न आवश्यक छ, जसले सम्पूर्ण उपकरणको मर्मतसम्भारलाई सजिलो बनाउँछ।
4. बिक्री पछिको समय कति लामो छ?
Hasungmachinery.com को बिक्री पछिको सेवा २ वर्षको छ, जसको मतलब हामीले मेसिन ढुवानी गरेको * वर्ष भित्रमा तपाईले नि:शुल्क बिक्री पछिको सेवाको आनन्द लिनुहुन्छ, अर्थात् मेसिनमा समस्या आएपछि, हामी सबै क्षतिग्रस्त पार्ट्सहरू (लगाउने बाहेक) प्रतिस्थापन गर्नेछौं। भागहरू) नि: शुल्क। थप रूपमा, Hasungmachinery ले सबै माल ढुवानी गर्नेछ, यो हाम्रो मेसिनको गुणस्तरमा हाम्रो विश्वास पनि हो।
5. मसँग कुनै ज्ञात मेकानिकल प्राविधिक वा विद्युतीय इन्जिनियरहरू छैनन्।म व्यक्तिगत रूपमा यो मेसिन सञ्चालन गर्नेछु, त्यसैले यस अवस्थामा, तपाईं मलाई मार्गदर्शन गर्न सक्नुहुन्छ र यो कसरी गर्ने? साना उपकरणका लागि व्यावसायिक विद्युतीय इन्जिनियरको आवश्यकता पर्दैन, बिजुली बुझ्ने प्राविधिक व्यक्ति मात्र पर्याप्त छ, जबकि ठूला उपकरणका लागि हामी इन्जिनियरहरू स्थापना र डिबग गर्न पठाउनेछौं। तपाईं केवल केहि सहायकहरूसँग सुसज्जित हुन आवश्यक छ। प्रारम्भिक कामको लागि, हामीसँग तपाइँसँग अग्रिम कुराकानी गर्न हाम्रो बिक्री पछिको टोली हुनेछ। यदि तपाईंलाई अब बिक्री पछि सेवा चाहिन्छ भने, कृपया हामीलाई इमेल गर्नुहोस्: -info@hasungmachinery.comवेबसाइट:-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com
पोस्ट समय: जुन-30-2022